Troca e Devoluções

A política de troca da Horror Empório é bastante flexível: aceitamos devoluções ou trocas até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido. Além disso, o custo do

frete da troca de mercadoria é por nossa conta.

 


Condições gerais:

 


O custo do frete de troca da compra é por conta da Horror Empório;

 


Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site;

Se preferir, pode ficar com um crédito em forma de cupom, para usar em sua próxima compra. O crédito não tem prazo para ser usado;

A solicitação de troca deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas;

A troca será feita em até 10(sete) dias Uteis; após o recebimento da devolução, o produto devolvido contendo avarias ou irregularidades causadas pelo cliente ou correios não

terá troca.

A solicitação de devolução deve ser feita em até 07(sete) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão

aceitas;

Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, através do e-mail: contato@horroremporio.com.br

Em caso de troca ou devolução de um produto adquirido com cupom de desconto, o valor referido será creditado no login do solicitante, não havendo restituição do valor em

espécie.

Produtos da área outlet, personalizados e com ajustes (nome, numero, imagem, etc.) não poderão ser trocados ou devolvidos.

Arrependimento da compra. Produto entregue via correio, não haverá restituição do frete pago na devolução.


Estorno:

 


Via cartão de crédito:

Crédito em sua conta na loja online a ser utilizado em compras futuras somente na loja online ou estorno no mesmo cartão de crédito utilizado para efetuar o pagamento da

devolução em questão.

Lembrando que as operadoras de cartão de crédito podem demorar até duas faturas subsequentes ao mês de solicitação do estorno para realizar o crédito.

 

 

Este termo pode ser atualizado a qualquer momento sem aviso prévio.

 

Informações

Somos uma empresa que confecciona estampas desde criação a personalização, mundo nerd, Comics, cinema, rock metal e afins. Não temos o que procura? Nós criamos e fazemos para você, seja em pequena ou em grande quantidade, trabalhamos no atacado e varejo.

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